¡No todo es atracción!

Estos últimos días he estado echando un vistazo a la Web de varias empresas y su parte de empleo. Me he encontrado con dos situaciones:

  • Muchas de ellas no transmiten nada de su EVP (Propuesta de Valor para el empleado).
  • Otras, parece que se han limitado a plasmar un mensaje copiado de un modelo estándar.

¿Qué ocurre cuando sucede la segunda? Aquí va el caso de mi amigo Pedro :)

Personaje-normal

Pedro se encuentra en búsqueda activa de empleo. Un día, visita la página Web de la Empresa X, y encuentra que esta organización ofrece conciliación e innovación. En ese momento, Pedro se lleva una imagen positiva y asocia a la Empresa X como una organización que reúne todos los atributos que él más valora. Decide suscribirse a sus ofertas de empleo.

Pasado un mes, recibe una oferta que encaja al 100% con su perfil. En la descripción, se vuelven a destacar los atributos que tanto le gustaron.

Personaje-feliz

Después de una semana de haber realizado la entrevista final le llaman. – Pedro, eres la persona seleccionada, enhorabuena. El lunes empiezas. Pedro no se lo puede creer. ¡Por fin! Ha conseguido trabajar en una empresa que tiene todo lo que siempre había deseado.

Se prueba varias camisas y, sin haber dormido apenas por la emoción, Pedro llega a la oficina con una gran sonrisa. ¡Qué bien!

 La Responsable de RRHH le recibe. -Toma Pedro, esta es tu tarjeta para fichar, tienes que estar aquí todos los días a las 9:00h y salir a partir de las 19h.

Personaje-asombrado

Pedro disimula su asombro y no dice nada. Acaba de llegar y no quiere causar una mala impresión; seguro que todo será un malentendido.

Personaje-idea

En su primera reunión, observa como su responsable expone una incidencia con un cliente. A Pedro, se le ocurre una idea muy buena y la comenta. A mitad de su exposición, su responsable le corta. – Pedro, no podemos arriesgar, aquí siempre hemos hecho las cosas de una manera y nos han funcionado. ¿Por qué cambiar?

Pedro, sale de la reunión con un nudo en el estómago. – ¿En qué tipo de empresa me he metido? No es donde yo quiero trabajar… Pasadas 3 semanas, Pedro se va de la empresa.

Personaje-descontento

 

¿Qué es lo que ha conseguido la empresa no creando su propio EVP?

  • La percepción que tenía Pedro no corresponde con cómo es en realidad la organización. Tenía unas expectativas que no han sido cumplidas.
  • Sentimiento de incumplimiento de “contrato psicológico” por parte de la empresa.
  • Disminución de confianza en la compañía.
  • Menor satisfacción de Pedro.
  • Bajo rendimiento de Pedro durante el tiempo en el que estuvo en la compañía.
  • Abandono de la empresa.

Como podemos observar, el Employer Branding no se limita a atraer candidatos. De nada nos servirá atraer ese talento si no podemos retenerlo. En nuestro mensaje de Employer Brand, deberíamos de ser honestos y expresar nuestro propio EVP.

¿Cómo lo debería de haber hecho la Empresa X?

Para empezar, debería haber creado su propio EVP. La Empresa X debe darse cuenta de que esa parte de la página no es simplemente “corta, pega y colorea” y que el modelo estándar que plasmaron hace 10 años no tienen nada que ver con su organización.

Por otro lado, en la descripción del puesto y la oferta de empleo publicada, se debe dar una visión previa lo más precisa y concreta posible del trabajo al que se incorporará el trabajador. En la entrevista, aclararemos ciertas cuestiones de las que no hayamos podido informar previamente; reflejando tanto aspectos positivos como otros negativos o cuestiones que el trabajador debería saber antes de tomar una decisión. De esta manera, el futuro empleado tendrá unas expectativas más realistas, se reducirá la ambigüedad y el trabajador asociará la marca de la empresa como honesta.

 ¿Crees que las empresas son honestas con respecto a lo que “venden” en su página Web?

 

 

6 thoughts on “¡No todo es atracción!

  1. Sinceramente, de cuantas empresas en su web dicen que son las mejores mas bonitas y estupendas….
    Luego la realidad del mercado de trabajo es el que regula los comportamientos de las empresas con sus empleados..
    Teniendo en cuenta el factor de subcontratación que exite. lo que determinara la caliad de trabajo y la estar satisfecho siempre dependerá del cliente final y su etica laboral.

    • Hola David! Muchas gracias por pasarte por el blog y dejar un comentario. Aunque exista subcontratación, la empresa debería de vender aquello que ofrece realmente.
      Está claro que el estar satisfecho dependerá mucho de la empresa cliente (del clima laboral de dicha empresa, instalaciones, tipo de proyecto, etc.); pero si la empresa tiene una Propuesta de Valor para el Empleado creadas, ésta debería de ser percibida por cualquier trabajadores de esa organización (estén en uno u otro cliente).
      El problema que yo percibo es que muchas de esas empresas, no tienen creada su Propuesta de Valor para el Empleado y la satisfacción del empleado se limita a aquello que le pueda ofrecer el cliente en el que trabaja. Y, en muchos casos, la relación de la empresa con su empleado se limita al pago de la nómina.

      Gracias por tu aportación! :)
      Un saludo!

  2. Sin duda alguna el hecho de que un empleado se encuentre a gusto en una empresa no tiene precio. Es fundamental desde el primer día. Y lo mismo a la inversa.
    De hecho, en Adiciona uno de nuestros compromisos es el buscar para nuestros clientes (B2B) el candidato que mejor se adapte al entorno laboral (es decir, que mejor se adapte a su empresa), no sólo en ofertas laborales de larga duración y mayor estabilidad, sino también para servicios de outsourcing para puntas de trabajo puntuales.
    Para ello, es fundamental conocer previamente al candidato y hacerle tests que te permitan saber dónde encajará y dónde no y por qué.

  3. Gran post Leticia!!! :-) Has elegido un tema muy importante a la hora de atraer talento y que muchas veces pasa desapercibido.
    Importante para el futuro empleado porque todos queremos conocer los valores de la compañía a la que optamos, para ver si se identifican con los nuestros.
    Importante para la Empresa porque no es productivo invertir esfuerzos ingentes en atraer talento, para que luego este talento se escape por haberse sentido “engañado”; sin hablar de la “mala prensa” que esto puede traer consigo, tirando por tierra todos los esfuerzos de la empresa en su Employer Branding.
    Obviamente ninguna empresa va a comentar aspectos negativos en su Propuesta de Valor, pero sí hay que ser consciente de que hay que ser consecuente con todo lo que se ofrece en ella.
    Como en todas las facetas de la vida, la clave aquí es TRANSPARENCIA, HONESTIDAD y DIÁLOGO.

    • Isabel, muchas gracias por tu aportación. Tienes razón con respecto a que ninguna empresa comentará aspectos negativos; pero si se debería de intentar dar la información más precisa posible sobre la empresa y el puesto que ocupará.
      Como tu dices, en esta vida es imprescindible la transparencia y honestidad; más aún en el mundo 2.0, donde las noticias corren como la pólvora!

      Mil gracia por pasarte por el blog y comentar! ;)

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