La Gamificación en RRHH da mucho juego

Gamificación

Como ya os mencioné en el post anterior, he finalizado recientemente un Posgrado en Social Media y RRHH 2.0. Para el trabajo final realizamos un proyecto real de Employer Branding y Reclutamiento 2.0 de una empresa del sector tecnológico.

Después de una serie de reuniones con el cliente, tuvimos claro que el programa de referenciados podía tener un gran potencial dentro de este proyecto. Entre algunos de sus beneficios se encuentran:

  • Reducción de los costes por contratación
  • Mayor adaptación a la cultura de la empresa de las personas seleccionadas
  • Aumento de la implicación y motivación de los trabajadores
  • Los empleado se transforman en embajadores de la marca

Entonces, con todos estos beneficios que se nos presentan ¿Por qué no implantarlo? Y mejor aún, ¿Por qué limitarnos únicamente a aquellos contactos que nuestros empleados conocen en el 1.0? Si te dijera contactos profesionales, ¿Qué es lo primero que se te viene a la cabeza?…… ¡Exacto! Linkedin. ¿Por qué no aprovecharnos de todo el potencial de Linkedin para esta misión?

Vale, hasta aquí todo muy bonito pero…. ¿Cómo podemos conseguir que los empleados se impliquen en este plan de referenciados? ¿Cómo conseguiremos que nos recomienden a potenciales candidatos de Linkedin? ¿Cómo conseguiremos que difundan nuestra actividad? Podría darse una recompensa económica para incentivar la participación, pero deberíamos de ir más allá.

Está claro que a todos nos gusta divertirnos; si disfrutas haciendo algo, serás más propenso a repetir, ¿no? Y además, seguro que hablarás de ello con tu familia/amigos/compañeros de trabajo para que lo prueben ellos también.

Es aquí, donde entra en juego la Gamificación. Según la Wikipedia esta es la definición:

La gamificación, a veces traducido al español como ludificación, jueguización o juguetización, es el uso del pensamiento y la mecánica de jugabilidad en contextos ajenos a los juegos, con el fin de que las personas adopten cierto comportamiento

¿Creéis que la gamificación haría que los empleados participaran en el plan de referenciados? Nosotras tuvimos claro que sí. Le dimos a la imaginación y diseñamos una competición por puntos, donde los empleados competían por ser el ganador.

Este tipo de sistema, nos permite implicar al trabajador y aportar más visibilidad a aquello a lo que lo queremos aplicar. Muchas veces, se implantan iniciativas que se quedan en el olvido, o que incluso no tienen la fuerza para llegar a los oídos de todos los empleados. El ser algo novedoso, divertido, original sorprenderá a los propios trabajadores, les incitará a participar y se dará a conocer dentro de la empresa de una manera más informal. Está claro que si algo despierta mi interés, va a hacer que se lo comente a mi compañero.

Al final, somos competitivos por naturaleza y nos gusta formar parte de algo, ¿Por qué no establecer una competición sana entre compañeros? Si veo que mis colegas participan, no me voy a querer quedar fuera de la competición.

La gamificación no está muy extendida aún en los Recursos Humanos; pero desde mi punto de vista puede dar mucho juego (Nunca mejor dicho :D ). En este post me he centrado en la implantación para un plan de referenciados, pero hay muchos más ámbitos de los RRHH donde tendría cabida.

Un ejemplo de ello, sería la competición que realiza anualmente Tuenti. En ella, desarrolladores de todo el mundo deben ir superando diversos retos. Los finalistas, tienen la oportunidad de visitar las oficinas de Tuenti; donde según el concurso, pueden acabar trabajando. Me parece una idea muy buena de atraer el mejor talento.

¿Conoces más ejemplos de Gamificación en RRHH?¿Por qué no hacer las cosas de una manera divertida? ¿Crees que este concepto dará que hablar en el mundo de los Recursos Humanos en un corto-medio plazo?

photo credit: kennymatic via photopin cc

Reclutamiento 2.0 Fresh & Easy con Pinterest

Es una gozada ver cómo las empresas reclutan en Pinterest. Desde mi punto de vista,  es una de las Redes Sociales que permite ser más creativo e innovador a la hora de hacer Reclutamiento 2.0.

Muchas organizaciones pueden pensar que Pinterest no es para ellas, pero si entra dentro de su Plan de Social Media ¿Por qué no? Dediques a lo que te dediques, con una dosis de innovación y creatividad es posible. En el post de hoy vamos a ver cómo recluta la empresa Fresh & Easy vía Pinterest.

Fresh & Easy es una empresa que comercializa comida sana (sin grasas saturadas, conservantes, colorantes) y totalmente natural a un precio asequible para todos los bolsillos.

perfil pinterest

Para su estrategia de Reclutamiento 2.0 en Pinterest, ha generado un perfil llamado Fresh & Easy careers donde ha colgado varios tablones. Os cuento algunos de los que más me han gustado por si os pudiesen dar alguna idea.

Reclutadores en Pinterest

En este board, cada pin es una persona del equipo de selección. Si haces click sobre ellos,  accederás a la parte de carreras de su página Web. Me parece interesante la idea de acercar los reclutadores a los candidatos, pero me quedo con ganas de tener más información de ellos (una pequeña descripción, cómo contactar con ellos, etc.).

Employee Spotlights Pinterest

Y como los empleados son los mejores embajadores, Fresh & Easy ha decidido dedicarles un tablón en Pinterest. Aquí, algunos de ellos, expresan por qué Fresh & Easy es un buen lugar para trabajar. Cada uno de los pins te redirigen a su página de carreras donde aparece una breve entrevista con los trabajadores.

Cultura y Valores Pinterest

Home office refleja sus valores y cultura. Y para que mentiros, Fresh & Esasy lo utiliza para venderse; y por cierto, muy bien :) . Podemos encontrar vídeos con testimonios de trabajadores e imágenes del equipo. El mensaje que quieren difundir es de “gran familia verde” donde se apoyan los unos a los otros y se divierten. Pinta bien, ¿no? ;) .

Qué buscan-Pinterest

Interesante su forma de informarnos del tipo del talento que quieren atraer.

Hacen uso del hashtag #employees en diversas ocasiones, facilitando que cualquiera que busque sobre esa temática encuentre su perfil en Pinterest.

Por último,  proponen una serie de preguntas a los candidatos para realizar el día de la entrevista. Una vez más, aprovechan para hacer employer branding.

Qué preguntar Pinterest

En conclusión, me parece bastante interesante su propuesta de Reclutamiento 2.0 con Pinterest. Lo que más me ha gustado es que:

  • Han sabido plasmar la cultura y valores de la empresa de una manera original.
  • Todas las fotos y vídeos son suyos  y muestran el día a día en la empresa.
  • Han involucrado a sus trabajadores.
  • Han redirigido todo el tráfico a su página de carreras.

Algo que echo de menos es el conocer sus ofertas de empleo actuales. Un board de We´re hiring podría aportar valor.

¿Qué es lo que mas os te ha gustado de la estrategia de Reclutamiento 2.0 utilizada por esta empresa? ¿Cambiarías algo?

Si quieres ver otro caso de Reclutamiento 2.0 con Pinterest, te animo a que leas el post de Juan Carlos Barceló (@juancbarcelo) Reclutamiento 2.0 con Pinterest. El caso de Taco Bell.

5 Técnicas de reclutamiento en Linkedin

¿Has publicado ofertas donde has vivido alguna de estas situaciones?

stress

a)      No se ha inscrito nadie. Cada vez que entrabas en la oferta publicada te imaginabas mentalmente las típicas barrillas del oeste XD

b)      Se han inscrito 800 candidatos, pero ninguno encajaba en lo que estabas buscando

Si tu respuesta es sí; 1. No eres un bicho raro y 2. Deberías dar un paso más en tu estrategia. Gracias al Reclutamiento 2.0, tenemos la posibilidad de encontrar más fácilmente a nuestro “mirlo blanco”. En el siguiente post os doy 5 técnicas de reclutamiento de personal en Linkedin con una cuenta básica.

Tu perfil de Linkedin

Antes de ponerte a buscar candidatos como un poseso, ¿Has revisado tu perfil? ¿Está completado al 100%? ¿Has utilizado keywords (Debes utilizarlas entre 15 y 35 veces)?

Si tienes la suerte de haberte descargado las aplicaciones de Linkedin antes de su actualización (Actualmente no están disponibles) estás de suerte. Tu perfil será la primera impresión que los candidatos tengan de la compañía, haz que se produzca un flechazo.

Tu red de contactos

Contactos de LinkedinEs sumamente importante que comiences a crear una red de contactos. Aquí hay diversas opiniones, reclutadores que piensan que cuantos más se tengan mejor, y otros que prefieren tener pocos pero más influyentes. Desde mi punto de vista, a no ser que intente contactar contigo un perfil sospechoso, aceptaría todas las solicitudes.

Linkedin permite organizar tus contactos en carpetas. Si por ejemplo los agrupas por “Programador Java”, podrás enviar un mensaje informando de la posición a toda tu carpeta de “Programadores Java”. Puedes categorizar un mismo contacto en varias carpetas.

Búsqueda avanzada

En este apartado tendrás varias opciones de filtrado. Con  la versión Premium podrás obtener resultados más precisos.

Busca por palabras clave del puesto. Ten en cuenta que un mismo trabajo, puede ser nombrado de manera diferente por los candidatos, por lo que intenta buscar sinónimos.

Grupos

Grupos Linkedin

Existen infinidad de grupos en Linkedin de diversa temática. En el grupo podrás publicar vacantes, noticias que consideres que pueden interesar a tus potenciales candidatos, debates para investigar sobre qué les interesa, etc. También te servirán como conexión para agregar a más contactos. Los grupos dan mucho juego, hablaremos de esto en futuros post.

Piensa como un candidato. Si yo me dedico a esto, en qué grupo me gustaría estar y en qué tipo de información podría estar interesado.

Actividad

En la actividad de tu perfil puedes publicar directamente las ofertas o enlazar con las de tu página Web, mostrar éxitos de tu empresa, contenido interesante para tus potenciales candidatos, etc. Esta información aparecerá en la página principal de todos tus contactos y podrá comentarlo y compartirlo. De esta manera no sólo llegarás a tus contactos directos.

No satures a tus contactos. Intenta no publicar 20 ofertas seguidas como si de un portal de empleo se tratara :)

 

En definitiva, Linkedin es una herramienta de Reclutamiento 2.0 con muchas posibilidades. Debemos pensar estratégicamente, meternos en la mente de los candidatos. ¿Dónde pueden estar? Si trasladamos esto al mundo 1.0, es obvio que si estamos buscando recién titulados, acudiremos a foros de empleo de Universidades ya que es donde se concentrarán. Ahora prueba a trasladarlo a Linkedin.

¿Sueles utilizar Linkedin para reclutar? ¿Te da buenos resultados o prefieres herramientas de selección más tradicionales? ¿Qué otras técnicas de reclutamiento de personal en Linkedin conoces?